PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) telah merilis sejumlah produk inovatif selama 9 bulan tahun ini dengan tujuan untuk memulihkan kinerja mereka dan mempertahankan posisi terdepan di pasar.
Inovasi produk ini telah mulai memberikan dampak positif pada kinerja bisnis perusahaan pada periode 9 bulan hingga September tahun ini, terutama jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya (year on year, yoy).
Beberapa poin penting dalam pencapaian GOTO adalah:
Pengurangan Kerugian Bersih: GOTO berhasil mengurangi kerugian bersih atribusi entitas induk mereka hingga 53% pada bulan September 2023, mencapai Rp 9,55 triliun, berbanding dengan kerugian bersih sebesar Rp 20,32 triliun pada periode yang sama tahun sebelumnya.
Peningkatan Pendapatan Bersih: Total pendapatan bersih Grup GOTO meningkat sebesar 32% yoy, mencapai Rp 10,51 triliun pada September 2023, dibandingkan dengan Rp 7,97 triliun pada periode yang sama tahun sebelumnya.
Perbaikan EBITDA: Grup GOTO berhasil mencatatkan perbaikan kuartalan atas EBITDA yang disesuaikan sebesar 74% yoy, dengan EBITDA Grup menjadi negatif Rp 942 miliar, dari sebelumnya negatif EBITDA Rp 3,69 triliun di Q3-2022. Ini terjadi berkat peningkatan dalam monetisasi dan manajemen beban usaha yang lebih disiplin.
Pertumbuhan Gross Transaction Value (GTV): Nilai transaksi bruto atau GTV Grup juga tumbuh sebesar 5% menjadi Rp 151,3 triliun dibandingkan dengan kuartal sebelumnya. Capaian ini mencerminkan dampak positif dari inovasi produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan di tengah persaingan yang semakin ketat.
Patrick Walujo, Direktur Utama Grup GoTo, mengungkapkan bahwa pemulihan kinerja perusahaan dipengaruhi oleh strategi perusahaan dalam memperluas pasar potensial (Total Addressable Market atau TAM) melalui pengembangan produk dan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang lebih peka terhadap harga (price conscious customers).
Patrick juga menekankan keunggulan sinergi ekosistem yang semakin kuat di Grup GoTo, yang membantu mereka bersaing di pasar yang semakin ketat. GOTO berkomitmen untuk terus beradaptasi secara taktis guna mempertahankan posisi terdepan di pasar, serta akan terus berinvestasi untuk mendukung strategi bisnis jangka panjang perusahaan.
Inovasi Produk GOTO Yang Dirilis Sepanjang Tahun Ini
Selama kuartal III-2023, GoTo telah mengenalkan berbagai inovasi dan program yang signifikan untuk memperkuat posisi mereka di pasar. Beberapa di antaranya adalah:
GoTo Passport: Peluncuran teknologi GoTo Passport menggabungkan seluruh platform GoTo, memberikan pemahaman lebih dalam tentang konsumen dan interaksi mereka dalam ekosistem GoTo. Ini mendukung upaya mempromosikan penggunaan multiplatform.
GoRide Transit: Gojek memperkenalkan GoRide Transit, layanan transportasi multimoda pertama di dunia yang mengintegrasikan transportasi publik dan layanan mobilitas dalam satu pesanan aplikasi Gojek.
GoCar Hemat: GoCar Hemat adalah layanan transportasi berbiaya terjangkau yang mencapai profitabilitas dan diperkenalkan di lebih banyak kota. Ini telah mengalami pertumbuhan pesanan yang signifikan.
GoFood Mode Hemat: GoFood Mode Hemat memberikan pilihan makanan dengan harga terjangkau dan mengalami perluasan, sambil meningkatkan efisiensi operasional.
GoRide Nego: GoRide Nego memungkinkan konsumen dan mitra pengemudi untuk berkomunikasi dan menyetujui harga pengantaran secara langsung.
Penurunan Komisi di Singapura: Langkah penurunan komisi untuk mitra pengemudi segmen roda empat di Singapura bertujuan untuk meningkatkan ketersediaan mitra pengemudi.
Merchant Co-funding Program: GoTo berinvestasi dalam kelompok konsumen inti melalui program bersama dengan mitra pedagang untuk mendukung pertumbuhan jangka panjang.
Konten Personalisasi: Tokopedia mengembangkan pengalaman berbelanja yang lebih baik dengan investasi dalam kecerdasan buatan prediktif untuk membuat konten lebih terpersonalisasi.
Peluncuran Aplikasi Gopay: GoTo merilis aplikasi Gopay sebagai bagian dari upaya mereka untuk memberikan layanan keuangan digital terpadu. Aplikasi ini telah diunduh lebih dari lima juta kali.
GoPay Tabungan by Jago: Melalui kolaborasi dengan Jago, GoPay Tabungan menggabungkan layanan uang elektronik dengan keunggulan bank, menarik banyak pengguna.
GoPay Later di Tokopedia: Penawaran produk pembayaran, termasuk GoPayLater, diperluas untuk memberikan fleksibilitas lebih dalam cara pembayaran.
Pinjaman Tunai di Tokopedia dan Gojek: Peluncuran produk dan fitur baru, seperti pinjaman tunai, telah mencatatkan pertumbuhan yang signifikan.
Inovasi Logistik: GoTo Logistics berfokus pada penurunan subsidi biaya pengiriman dan meningkatkan efisiensi rantai pasok.
Semua inovasi ini adalah langkah strategis untuk memperluas pangsa pasar, meningkatkan pengalaman konsumen, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
